כך תלמד להנהיג ו\או לפתח מנהיגות בקרב עובדים

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on whatsapp
Share on email

 

גישות התנהגותיות:

תיאוריות המצביעות על התכונות החשובות לקיום מנהיגות. עפ”י התיאוריה, ניתן ללמוד להיות מנהיג. ברגע שקיימות תכונות מסוימות, והתנהגויות מסוימות – ניתן ללמד אנשים אחרים להתנהג כך גם.

כך תפתח מנהיגות בקרב עובדים:

מחקר אוהיו ומחקר מישיגן – שני מחקרים שונים שנערכו ומצאו 2 התנהגויות (נמצאו זהות, אך נערכו בשני מחקרים נפרדים), המתארות מנהיגות: 

  • התחשבות\מנהיג מכוון עובדים – תכונות הנכנסות לעולם ההתחשבות: תשומת לב אישית לעובדים, התחשבות, אמפתיה, יחס אישית. 
  • יוזמה של מבניות\מנהיג מכוון יצרנות – מעשי יותר, התנהגותי; המנהיג מכווין את העבודה של המונהגים שלו, מסביר להם איך עושים דברים, איך לפעול על מנת להשיג מטרות וכו’. התנהגות זו קשורה לביצועים.

שתי אלו הן תכונות מזוקקות אשר נמצאו במחקרים כחשובות ביותר במנהיג. שתי תכונות אלו הן הדומיננטיות במנהיגים טובים. צריך ששתיהן התקיימו, לא מספיק שאחת תתקיים.

 

כריזמה:

(הגדרה – מקס וובר) איכות אישיותית כלשהי, בזכותה האדם מובדל מאנשים רגילים ומקבל יחס כאילו קיבל איכויות או כוחות על-טבעיים, על-אנושיים או לפחות יוצאי דופן. איכויות וכוחות אלו אינם נגישים לאנשים רגילים, מקורם ממקור נשגב או מופתי ועל בסיסו מתייחסים לאותו אדם כמנהיג

תיאוריית המנהיגות הכריזמטית:

התיאוריה מתבססת על כך שכריזמה היא לעיתים תכונה מולדת, אך ניתן לרכוש כריזמה.

מונהגים מייחסים ארבע יכולות מנהיגותיות הרואיות או יוצאות דופן כשהם מזהים התנהגויות מסוימות:

  • חזון וביטוי החזון – למנהיג כריזמטי יש חזון ברור אותו הוא מעביר, לצד היכולת לבטא את החזון בצורה ברורה ובאופן שמפעיל את המונהגים. 
  • סיכון עצמי – מנהיג מוכן לסכן את עצמו לטובת חזונו.
  • רגישות לצורכי המונהגים – בעל אינטליגנציה רגשית, רגיש לצרכי מונהגיו.
  • התנהגות לא קונבנציונאלית – עושה דברים שלעיתים סוטים מהנורמות.

 

כך תפתח כריזמה: טקטיקות של מנהיגות כריזמטית:

9 טקטיקות מילוליות:

  1. מטאפורות 
  2. סיפורים ואנקדוטות 
  3. שכנוע מוסרי
  4. שיתוף סנטימנטים קולקטיביים 
  5. ציפיות גבוהות (מעצמם ומהמונהגים)
  6. מתקשרים בטחון (ביכולת להשיג את היעדים)
  7. הנגדות – השוואה בין שני דברים לפי הניגוד ביניהם
  8. רשימות 
  9. שאלות רטוריות

3 טקטיקות לא מילוליות:

העברת הרגשות שלהם כדי להציג התלהבות ולקבל תמיכה במה שנאמר

  1. מחוות פיזיות
  2. הבעות פנים 
  3. טון הדיבור חי\נלהב

 

 מודלים פרקטיים של מנהיגות ליישום בעסק שלך: מודל הטווח המלא של מנהיגות:

  • 1. מנהיגות עסקאית

  • הובלה ע”י הבהרת התפקיד ודרישות המשימה, הנעה בשיטת “המקל והגזר” (-ענישה ותגמול עפ”י צורך). לרוב, יעשו המונהגים את מה שצריכים לעשות, אך לא יעשו מעל ומעבר

ארבעה סוגים שונים של מנהיגות עסקאית:

  • לתת לעשות” – מנהיגות פסיבית, נותנים כלים ומשאבים אך אינם מספקים הנחיה, אינם לוקחים אחריות; המונהגים מקבלים החלטות בעצמם. 
  • הובלה ע”י חריגים (פאסיבי) – מתערבים כשיש בעיה, כשהמונהגים לא עומדים בסטנדרטים שנקבעו.
  • הובלה ע”י חריגים (אקטיבי) – בוחנים ומחפשים באופן אקטיבי סטיות מהחוקים והסטנדרטים ומגיבים בהתאם. 
  • תגמול מותאם – ניתן תגמול עבור מאמץ, ביצועים טובים, ונותנים הערכה לביצועים.


  • 2. מנהיגות מעצבת

    נתינת השראה למונהגים להתעלות מעל האינטרסים האישיים שלהם לטובת הארגון. עשויה להיות להם השפעה יוצאת דופן על המונהגים. 

ארבעה מאפיינים של מנהיגות מעצבת:

  • השפעה אידיאליסטית – המנהיג מספק חזון ותחושת שליחות, מחדיר גאווה, קבלת כבוד ואמון.
  • הנעה מעוררת השראה – תקשורת של ציפיות גבוהות, שימוש בסמלים בכדי למקד את המאמץ, הבעה של מטרות חשובות בדרכים פשוטות. 
  • קיימת קורלציה חזקה בין ההשפעה האידיאליסטית לבין ההנעה מעוררת ההשראה. לעיתים מתייחסים אל השניים כאל תכונה אחת. מיזוג השניים עפ”י הספרות = כריזמה. 
  • גירוי אינטלקטואלי – פיתוח אינטליגנציה, חשיבה, רציונליות, פתרון בעיות (לדוגמה, מפקד שכאשר היו פונים אליו עם בעיה, היה שואל: ומה הפתרון?; בעתיד, ידעו החיילים להגיע כבר עם פתרון שחשבו עליו מראש).
  • התחשבות ייחודית\יחס אישי – מתן יחס אישי, יחס ייחודי, הדרכה וייעוץ לכל עובד. 
  • מנהיג טוב יהיה מזוהה עם שתי הדרכים, אך לא בהכרח יהיה כך כל מנהיג, לעיתים מנהיגים מאופיינים רק בדרך אחת.
  • מודל הטווח המלא כולל את שני סוגי המנהיגות; העסקאית + המעצבת.   
  •                       מודל הטווח המלא

 

עשוי לעניין אותך גם –

”כך תקבע מי ינהיג את העסק שלך ואת עובדיך- מנהיגות” 

תוכן עניינים

דברו איתנו

לפגישת ייעוץ ללא התחייבות השאר פרטים עכשיו או התקשרו: 077-9972792