האדם המודרני צורך תוכן כמעט ללא הפסקה: ברכבת, בתור לרופא ובערב על הספה. על תשומת הלב שלו מתחרים עשרות גורמים, ולכן עסקים שמצליחים לייצר תוכן איכותי ולקדם אותו בערוצים הנכונים נהנים מיתרון ברור. ג'נסיס מיתוג ופרסום (GENESIS), משרד דיגיטל ישראלי שפועל מאז 2011, רואה בתוכן מנוע ליצירת לקוחות ולא רק כלי תדמיתי.
האם תוכן מחליף קמפיינים ממומנים?
לא. לפי הגישה של ג'נסיס, קמפיינים ממומנים דומים לג'אנק פוד: מוכנים מהר ומגיעים ללקוח מהר, אבל לא תמיד הבריאים ביותר. תוכן איכותי דורש זמן הכנה ארוך יותר, ובמבחן התוצאה עשוי לספק תוצאות טובות יותר. תוכן טוב מספק ערך לגולש, גורם לו להמשיך לעקוב אחרי יוצר התוכן ולחכות לתכנים הבאים, ובשלב מאוחר יותר להפוך ללקוח. ברוב המקרים השילוב בין קידום ממומן ליצירת תוכן מומלץ ואף נדרש.
מה זה קמפיין תוכן בטאבולה ובאאוטבריין?
טאבולה ואאוטבריין הן מערכות שמציגות כותרות ממומנות בתחתית עמודים באתרי תוכן. קידום כתבות שיווקיות דרכן מאפשר חשיפה באתרים מובילים כמו מאקו, כלכליסט ו-YNET. במסגרת קמפיינים באאוטבריין, ג'נסיס כותבת כתבה שיווקית הכוללת תוכן, תמונות, טופס לידים ואלמנטים נוספים, ומעלה אותה לקמפיין ממומן. אפשר גם להשתמש בכתבה קיימת של העסק.
הלידים שמגיעים מקמפיין כזה נחשבים איכותיים יותר, גם אם יקרים יותר, משום שהגולש קרא, הבין והתעניין לפני שהשאיר פרטים. קידום באמצעות תוכן פועל לטווח הבינוני והארוך: ככל שהתוכן הקשור לעסק נפרס בצורה רחבה יותר ברשת, כך גדלה הנוכחות, גדלה תנועת הגולשים לאתר ומשתפרים ביצועי הקמפיינים.
התכנים שמתאימים לקידום בטאבולה ובאאוטבריין הם תכנים מקצועיים בתחום שבו העסק מתמחה. את הכתבה אפשר להעלות לאתר העסק או לאתר אחר, ומשם לדחוף אותה באתרים רלוונטיים ברחבי הרשת. במקביל, ג'נסיס משלבת את הקמפיין עם שירותים משלימים כמו ריטרגטינג, קידום אורגני וממומן ובניית אתרים, כך שגולש שקרא את הכתבה ולא השאיר פרטים עדיין יפגוש את העסק שוב.
טיקטוק כערוץ פרסום לעסקים: הנתונים המרכזיים
טיקטוק פותחה בסין בשנת 2016 תחת השם Douyin, לאחר שחברת האם ByteDance רכשה את אפליקציית Musical.ly ומיזגה בין השתיים. האפליקציה הגיעה ליותר מ-150 מדינות ולמעלה מ-75 שפות, ומונה כיום יותר ממיליארד משתמשים, ובהם מיליוני ישראלים שפעילים בה מדי יום. אורך הסרטונים גדל בהדרגה: מ-15 שניות, ל-60 שניות, לשלוש דקות ולאחרונה עד עשר דקות בפרופיל.
רוב המשתמשים עדיין בני 12 עד 30, אך הקהל מתרחב גם לגילאי 30 עד 35 ומעלה. לפי ג'נסיס, זירת פרסום בטיקטוק בישראל עדיין מאופיינת בתחרות נמוכה יחסית ובעלות לקליק נמוכה, ורבים מהמפרסמים פועלים בה ללא אסטרטגיית מותג. יחד עם זאת, הערוץ לא מתאים לכל עסק: כשקהל היעד מבוגר יותר, נכון להשקיע את התקציב במקום שבו הקהל נמצא. פרסום מקצועי בטיקטוק דרך חברת פרסום עשוי להגיע לאלפי שקלים בחודש, בהתאם להיקף הפעילות ולגודל העסק.
מה הפך את טיקטוק להצלחה? לפי ג'נסיס, מדובר בשילוב של כלי עריכה מהירים ונוחים בתוך האפליקציה, מגוון רחב של פילטרים ואפקטים, והאפשרות להוסיף לסרטון שירים ומוזיקת רקע מתוך ספריית האפליקציה. לעסקים, הכוח נמצא בשימוש חכם בהאשטגים, בשיתופי פעולה עם טיקטוקרים וביצירת תוכן שמותאם לקהל צעיר ורחב.
וידאו אותנטי כשגרה חודשית
אחד השירותים שג'נסיס מציגה באתר הוא אספקה חודשית של פרסומות וידאו אותנטיות, שמטרתן למלא את עמודי הסושיאל ואת הקמפיינים בתוכן מקורי ועקבי ולהביא לידים בשלים יותר. מחלקת הווידאו היא אחת מעשר המחלקות של המשרד, והצוות משלב בעבודה כלי בינה מלאכותית: ChatGPT לשיפור תוכן, Midjourney ליצירת תמונות, Runway ליצירת סרטונים ו-Adobe Firefly לעיצוב.
איפה נכנס ניהול הרשתות החברתיות?
התוכן צריך בית קבוע. ניהול רשתות חברתיות בג'נסיס כולל טיפול אישי של מנהל סושיאל, ומחלקת הסושיאל אחראית על ניהול דפים תדמיתיים לצד מחלקת תוכן נפרדת. גם יוטיוב, פלטפורמת הווידאו המרכזית בעולם, משמשת עסקים לבניית קהילה סביב בלוג וידאו מקצועי. ולמי שחושב שערוצים ותיקים כבר לא רלוונטיים, ג'נסיס מציינת שאימייל מרקטינג נחשב גם היום לאחת מטכניקות השיווק היעילות ביותר.
מה מאפיין אסטרטגיית תוכן שמביאה תוצאות?
לפי ג'נסיס, תוכן שמייצר לקוחות הוא תוכן מקצועי, עקבי ובעל ערך, שמגיע דרך כל התחנות הרלוונטיות: פוסטים שמלמדים, מיילים שבונים אמון, כתבות ממומנות באתרי חדשות וסרטונים קצרים ברשתות. המרכיב שמחבר ביניהם הוא סבלנות. ניהול קמפיינים מתוך התמדה ובחינה מתמדת של הנתונים הוא מה שהופך עוקבים ללקוחות, ולקוחות ללקוחות חוזרים.
